Justificación
La
impuntualidad laboral es una conducta del ser humano que no debe ser
justificada ni conciliada, pero esta se ve más afectada cuando es reiterativa
tanto para el que espera como para la persona que incumple, ya que el individuo
siempre está pensando en cual escusa presentar y como justificarlo y para el
que espera se vuelve muy estresante por que no se cumple con la hora o labor
pactada; para esto es importante regirse a las normas establecidas por el
código sustantivo del trabajo y pasar memorando o en caso tal terminación de
contracto porque esto retrasa la labor de la compañía y es falta de respecto y
compromiso con los directivos y con la labor que se hace. En esta propuesta se
plantean las diferentes alternativas de solución de conflictos y los acuerdos
de cumplimiento para no generar reprocesos en la organización y evitar dicha
impuntualidad ya que ser puntual evidencia el compromiso y el interés total de
la persona.
Descripción
La impuntualidad
laboral es un hábito de las personas para llegar atrasado a sus labores y que se
ve desde hace mucho tiempo y en muchas empresas, esta costumbre no afecta solo
a la persona que lo hace sino también a la compañía donde está ejerciendo su
labor, del mismo modo la impuntualidad reduce la productividad laboral.
La persona que
llega impuntual a una reunión se pierde de obtener información importante y que
sería beneficiosa y también hace ver a la compañía como una empresa
irresponsable si se trata de manejar clientes.
Del mismo modo la
impuntualidad lo que hace es generar estrés tanto a quien lo hace como a su
equipo de trabajo.
En este conflicto
de la impuntualidad los actores que se pueden registrar son la persona que no
tiene el hábito de llegar puntual a sus labores y el empleador quien se ve
afectada su imagen y la de la compañía.
Un factor que
afecta aquí es el de pérdida de credibilidad y la confianza tanto para la
persona impuntual y la misma compañía, del mismo modo afecta el factor
emocional ya que se está todo el tiempo estresado quizás con un mal genio ya
que no le rinde el tiempo por el atraso que tuvo y también el empleador maneja
el mismo o más estrés ya que como se mencionó anteriormente afecta la imagen.
Primario: la persona impuntual, jefe.
Secundarios: compañeros de trabajo, personal a cargo.
Terciarios: beneficiarios del trabajo.
Factores sociales influyentes: la puntualidad es una muestra de respeto y responsabilidad con la organización donde se encuentre el empleador, además que hace del entorno laboral una atmósfera desagradable, es así como una persona impuntual daña la imagen de la empresa o compañía a la que pertenece, además de generar un ambiente laboral incomodo en términos económicos, gracias a las faltas laborales del empleador se verá afectada la productividad tanto de la empresa como de los ingresos propios.
Alternativas
En esta propuesta
se plantean mecanismos de alternativa de resolución de conflicto, como primera
instancia se puede usar la mediación ya que al participar una tercera persona
en la solución de este conflicto puede ayudar a hacerle ver a quien incumple
que es una falta de respeto tanto para el empleador, para la compañía y para el
mismo, lo primordial en este tipo de alternativas es saber manejar un buen
dialogo que los lleve a solucionar el inconveniente, como segunda instancia se
puede optar por la alternativa del
arbitraje ya que es una persona ajena al caso, pero puede hacer el papel de un
juez que haga cumplir las normas del código de trabajo, porque esto tiene como
objeto contribuir a la solución de diferencias de carácter individual mediante
la aplicación de un arbitraje contribuyendo así a la construcción de nuevos
espacios para la sana convivencia empresarial.
Para que esta propuesta se llegue a cumplir
todas las partes involucradas deben tener empatía y sobre todo respeto de todas
las partes para que con un buen dialogo se puedan llegar a acuerdos y conseguir
un buen resultado del mismo modo buscar maneras de implementar asesorías que
permita el mejoramiento de este hábito que tan importante en la vida de una
persona.
- Solicitar con 3 días de anticipación
permisos para diligencias personales.
- Anexar documentos para respaldar la
solicitud de la diligencia.
- Listado de impuntualidad.
Se vincula enlace
del código sustantivo del trabajo
Consideraciones
Se debe tener en cuenta para la implementación de
la propuesta soluciones de la impuntualidad laboral que tenga como meta reducir
perdidas económicas para la realización y producción de la empresa, divulgando
los procesos a todo el personal empresarial siendo importante en la elaboración
del reglamento interno, donde se pueda hacer un apoyo logístico necesario para
la conciliación y mediación de la solicitud de permisos, que se cumplan las
funciones y métodos de control y evaluación con todos los aspectos relacionados
con dicha propuesta.
Inicialmente la
persona que se encargue de la mediación deber ser neutral, capaz de mantener la
calma frente a la adversidad, debe ser objetiva y coherente, regida por el
principio de la verdad, el orden y el control, para así garantizar un proceso
bien estructurado, basándose en los valores y sobre todo el respeto por el
otro.
Casos del conflicto
Un directivo español fue enviado a Chile a dirigir los
negocios de la multinacional. Aunque encontraba agradables muchas
características de los naturales del país, le
costaba soportar su impuntualidad. Muchos trabajadores
aparecían tarde a trabajar, el nivel de absentismo era más elevado que en
España y, lo que era aún más inexplicable, los
incentivos monetarios, incluso significativos en proporción al salario, no
parecían funcionar. Los chilenos seguían llegando tarde a
trabajar y ni siquiera ensayaban una excusa. Simplemente avanzaban una disculpa
formal de la misma manera que – otra característica chilena que sorprendía a
ese ejecutivo – proceden a saludar individualmente a todas las personas en una
reunión y reiteran el saludo cada vez que se encuentran con alguien aunque lo
hagan varias veces al día.
La jefe de talento
humano de la empresa x, expresa que por el incumplimiento de la persona
encargada de abrir las puertas para el acceso del personal a la empresa, han
tenido como consecuencia que todo el personal se vea afectado en retraso
laboral de sus actividades, ya que deben esperar a que llegue dicho individuo a
su sitio de trabajo, creando desorden laboral y ocasionando pérdida de tiempo y
perdidas económicas para la empresa.
infografia
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